Venti Atiqoh
 

KOMUNIKASI ORGANISASI

Organisasi adalah kesatuan (entity) social yang  dikoordinasikan secara sadar  dengan sebuah  batasan  yang relatif dapat diidentifikasi, yang bekerja atas dasar relatif terus menerus untuk mencapai suatu tujuan bersama atau sekelompok tujuan ( Robbin, S, 1994).

Suatu organisasi terdiri dari dari unit-unit komunikasi dalam hubungan hierarkis antara yang satu dengan lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan. Dalam mencapai fungsi maupun tujuan dari organisasi tersebut maka dibutuhkanlah komunikasi dalam organisasi tersebut. Komunikasi itu sendiri adalah proses penyampaian pesan dari komunikator ke komunikan melalui media tertentu. Manfaat komunikasi ini sangat penting dalam suatu organisasi. Apabila dalam suatu organisasi kurang dalam hal komuniksi antar anggotanya maka dimungkinkaan organisasi tersebut akan memiliki hambatan dalam mencapai tujuannya. Dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa komunikasi merupakan bagian vital dalam organisasi dalam meningkatkan mutu organisasi maupun dalam hal mencapai keberhasilan.

Komunikasi Organisasi dapat didefinisikan sebagai pertunjukkan dan penafsiran pesan di antara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian suatu organisasi tertentu. Unit yang paling mendasar dai komunikasi organisasi itu sendiri adalah seseorang dalam suatu jabatan.

Gambaran Sistem Komunikasi Organisasi

            Dalam suatu organisasi memiliki bermacam-macam unit. Antara unit satu dan lainnya saling berhubungan dengan cara komunikasi. Dalam suatu system komunikasi tersebut hubungan itu disebut hubungan antar orang-orang. Dalam suatu system komunikasi organisasi tersebut adalah hubungan antara orang-orang dalam jabatan-jabatan.

Unit mendasar komunikasi organisasi adalah seseorang dalam suatu jabatan. Orang bisa disosialisasikan oleh jabatan, menciptakan suatu lingkaran yang lebih sesuai dengan keadaan jabatan, pada saat yang sama jabatan tsb dipersonalisasikan, menghasilkan suatu figur atau gambar yang sesuai dengan keadaan orang tersebut.

PROSES KOMUNIKASI ORGANISASI

1.      KOMUNIKASI INTERNAL

Dua dimensi komunikasi internal :

a.      Komunikasi Vertikal

Komunikasi Vertikal à dari atas ke bawah (downward) bawah ke atas (upward

Komunikasi dari pimpinan ke staff, dan dari  staf ke pimpinan dengan cara timbal balik [two way traffic communication].

-          " Downward Communication ! komunikasi atas ke bawah. Contoh pimpinan memberikan instruksi, petunjuk, informasi, penjelasan, perintah, pengumuman, rapat, majalah intern, surat pengantar, surat tugas.[lihat contoh skema]

-          " Upward communication ! dari bawah ke atas. Contoh staf memberikan laporan, saran-saran, pengaduan, kritikan, kotak saran, dsb kepada pimpinan

b.      Komunikasi Horisontal  

Komunikasi Horizontal à kiri ke kanan atau kanan ke kiri

Komunikasi mendatar, antara anggota staf dengan anggota staf. Berlangsung tidak formal, lain dengan komunikasi vertikal yang formal. Komunikasi terjadi tidak dalam suasana kerja ! Employee relation dan sering timbul rumours, grapevine, gossip

c.       Komunikasi Diagonal [Cross Communication]

Komunikasi Diagonal àkomunikasi silang

Komunikasi antara pimpinan seksi/bagian dengan pegawai seksi/bagian lain.

2.      KOMUNIKASI EKSTERNAL

·         " Komunikasi dari organisasi kepada khalayak ! bersifat informatif

Majalah, Press release/ media release, Artikel surat kabar atau

majalah, Pidato, Brosur, Poster, Konferensi pers, dll

·         " Komunikasi dari khalayak kepada organisasi

·         Komunikasi Kolaboratif dalam Organisasi Bisnis

To meet the challenge in the workplace today requires.

·         Setiap staf pada bagian manapun seharusnya :

ú  # Relationship Oriented ! Networking ! sinergi

ú  # Service Focused ! berpikir pada pelayanan

ú  # Customer Commited ! mempunyai komitmen pd pelanggan

ú  # Facilitative [media saluran/pendukung]

ú  # Forward Thinking ! berpikir kedepan

ú  # Value Added [nilai tambah ! selalu berusaha mengupdate kemampuan komunikasi]

ú  # Team Driven [serba tim] and leaders [mampu tampil sebagai pemimpin]

CONTOH KOMUNIKASI ORGANISASI

·         " Komunikasi dari organisasi kepada khalayak ! bersifat informatif (Poster dan majalah)

                       

·         Contoh downward (surat Pengantar)

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN

Muhammadiyah Gombong                      

Jl. YosSudarso No. 461 Gombong, Kebumen 54412, Telp/Fax (0287) 472433,473750

Website: stikesmuhgombong.ac.id. E-Mail :stikesmuhgombong@yahoo.com

Nomor      : 235.1/IV.3.AU/A/2012                                                         31 Maret 2012

Lmp         : -

Hal           : Surat Pengantar

                 Kepada Yth.

Ketua Panitia Training Menulis Sehari IMM

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Di Tempat

                

     Assalamualaikum . Wb. Wr

Alhamdulillah, segala puji bagi Allah yang telah memberikan rahmat dan hidayahnya-Nya kepada kita. Shalawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada uswah kita Rosulullah SAW. Aamiin.

Sehubungan dengan dilaksanakannya acara pelatihan training menulis sehari bersama IMM Universitas Muhammadiyah Yogyakarta dengan ini kami sampaikan nama-nama mahasiwa yang mewakili STIKES Muhammadiyah Gombong:

No	Nama	Kelas	Prodi	NIM
1.	Venti Atiqoh	2A	DIII Keperawatan	A01001325
2.	Destalia Infantri	2A	DIII Keperawatan	A01001309
3.	Wahyu Setyo Aprilianingsih	2A	DIII Keperawatan	A01001308
4.	Eva Nirwana	2B	DIII Keperawatan	A01001366
5.	Putri Balkis	2B	DIII Keperawatan	A01001365
6.	Rian Yulianingsih	2C	DIII Keperawatan	A01001416
7.	Umiati	2C	DIII Keperawatan	A01001482
8.	Dedi Kurniawan	1A	DIII Keperawatan	A01101513
9.	Sri Suharti	1A	DIII Keperawatan	A01101482
10.	Nur Khayati	1A	DIII Keperawatan	A01101494
11.	Daud Fajar Muttaqin	1A	DIII Keperawatan	A01101528
12.	Nuzula Syifaul Khujun	1B	DIII Keperawatan	A01101553

                Demikian surat pengantar ini kami sampaian atas kerjasamanya kami ucapkan terimakasih.

            Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

a.n Ketua                    

Pembantu Ketua I Bidang Akademik

M. Madkan Anis. S.Kep Ns    

NIK 01123